Politique de Confidentialité

Deepy (ci-après "nous", "notre" ou "Deepy") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web deepy.lu.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne et aux lois luxembourgeoises en matière de protection des données.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@deepy.lu

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

3.1. Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Société (optionnel)
• Sujet et contenu du message
• Date et heure de soumission

3.2. Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de visite
• Durée de la session
• Source de trafic

Note : Ces données sont collectées automatiquement à des fins techniques, de sécurité et d'analyse du trafic via Google Analytics.

3.3. Données collectées via Calendly (prise de rendez-vous)

Lorsque vous prenez rendez-vous via notre widget Calendly, les données suivantes sont collectées et traitées par Calendly, Inc. :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Date et heure du rendez-vous sélectionné
• Fuseau horaire
• Informations complémentaires (si vous en fournissez)

Note : Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Calendly et aux conditions d'utilisation de Calendly.

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de DP Consulting : Pour traiter vos demandes
• Prestataires techniques :
  • Hébergeur du site : DigitalOcean, LLC (localisation : États-Unis)
  • Outil d'analyse : Google Analytics (Google LLC, États-Unis)
  • Prise de rendez-vous : Calendly, Inc. (localisation : États-Unis) - Politique de confidentialité
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous avons définies.

Vos données personnelles sont principalement stockées au sein de l'Union Européenne.

Dans certains cas, des transferts peuvent avoir lieu vers des pays tiers (exemple : États-Unis pour certains services). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield (le cas échéant)
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Logs de connexion : 12 mois maximum (obligation légale de sécurité)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@deepy.lu en précisant :

• Votre identité (nom, prénom, email)
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Si nécessaire, une preuve d'identité

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement HTTPS/SSL pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes
• Surveillance et détection des intrusions

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos données.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email (si nous disposons de votre adresse) ou via une notification visible sur notre site.