Recruter ou externaliser
Le choix entre un salarié, un indépendant et une équipe au forfait dépend de la charge que représentent vos logiciels et de la présence nécessaire sur place.
Recruter
Quand recruter est le bon choix
Vos logiciels représentent un temps plein
Lorsque la charge mobilise durablement une personne à temps plein, un recrutement est plus adapté.
Une présence quotidienne sur place est nécessaire
L’assistance aux collaborateurs et l’accueil des techniciens ne relèvent pas d’une équipe externe.
Vous souhaitez constituer une équipe interne
Un forfait peut assurer la maintenance de vos logiciels pendant la constitution de votre service informatique.
Risques
Les risques d’un poste tenu par une seule personne
Un indépendant présente le même risque qu’un salarié seul : tout repose sur une personne.
La compétence
Développement, hébergement, sécurité, sauvegardes : une seule personne maîtrise rarement l’ensemble de ces domaines.
Les absences
Au Luxembourg, un salarié dispose de 26 jours de congé légal et de 11 jours fériés par an, auxquels s’ajoutent les arrêts maladie. Pendant ces périodes, le poste n’est pas couvert.
Le départ
Le préavis laisse rarement le temps de transmettre les connaissances, et un nouveau recrutement doit être engagé.
Comparatif
Comparer un salarié seul et une équipe au forfait
| Un salarié seul | Une équipe au forfait | |
|---|---|---|
| Connaissance du système | Chez une personne, qui connaît aussi vos équipes et vos habitudes | Chez un intervenant principal et son remplaçant, et dans la documentation qui vous est remise |
| Compétences | Un profil, avec ses points forts | Développement, hébergement et sécurité dans la même équipe |
| Disponibilité | Toute la semaine, pour vous seul | Le travail du forfait, réparti sur le trimestre selon vos priorités |
| Présence sur place | Tous les jours | Pas de présence quotidienne |
| Congés et absences | Le poste n’est pas couvert | Un remplaçant connaît vos logiciels |
| Départ | Un préavis, puis un recrutement, puis un nouveau venu qui doit apprendre vos logiciels | Le remplaçant connaît vos logiciels. Si vous mettez fin au contrat, l’ensemble vous est restitué |
| Suivi de vos autres prestataires | Possible, si la personne en a le temps et l’expérience | Compris dans le forfait |
| Coût | Salaire, cotisations, recrutement et matériel, quelle que soit la charge | Une facture mensuelle fixe, à partir de 1 400 € HT |
| Votre temps | Recruter, encadrer et évaluer un métier qui n’est pas le vôtre | Un compte rendu à lire chaque mois et une revue par trimestre |
Comparaison entre un salarié seul et une équipe au forfait
Connaissance du système
- Un salarié seul
- Chez une personne, qui connaît aussi vos équipes et vos habitudes
- Une équipe au forfait
- Chez un intervenant principal et son remplaçant, et dans la documentation qui vous est remise
Compétences
- Un salarié seul
- Un profil, avec ses points forts
- Une équipe au forfait
- Développement, hébergement et sécurité dans la même équipe
Disponibilité
- Un salarié seul
- Toute la semaine, pour vous seul
- Une équipe au forfait
- Le travail du forfait, réparti sur le trimestre selon vos priorités
Présence sur place
- Un salarié seul
- Tous les jours
- Une équipe au forfait
- Pas de présence quotidienne
Congés et absences
- Un salarié seul
- Le poste n’est pas couvert
- Une équipe au forfait
- Un remplaçant connaît vos logiciels
Départ
- Un salarié seul
- Un préavis, puis un recrutement, puis un nouveau venu qui doit apprendre vos logiciels
- Une équipe au forfait
- Le remplaçant connaît vos logiciels. Si vous mettez fin au contrat, l’ensemble vous est restitué
Suivi de vos autres prestataires
- Un salarié seul
- Possible, si la personne en a le temps et l’expérience
- Une équipe au forfait
- Compris dans le forfait
Coût
- Un salarié seul
- Salaire, cotisations, recrutement et matériel, quelle que soit la charge
- Une équipe au forfait
- Une facture mensuelle fixe, à partir de 1 400 € HT
Votre temps
- Un salarié seul
- Recruter, encadrer et évaluer un métier qui n’est pas le vôtre
- Une équipe au forfait
- Un compte rendu à lire chaque mois et une revue par trimestre
Forfait
Quand le forfait est le bon choix
- Vos logiciels ne représentent pas un temps plein et la charge varie d’un mois à l’autre
- Vous n’avez pas en interne les compétences pour encadrer un informaticien et évaluer son travail
- Votre informaticien est mobilisé par le quotidien et un logiciel n’est plus maintenu
- Vous souhaitez que la continuité soit assurée en cas d’absence ou de départ
- Vous attendez un conseil sur vos demandes autant qu’une réalisation
Par rapport à une agence au projet
Une agence au projet est rémunérée pour livrer ; l’exploitation qui suit relève d’un autre contrat, lorsqu’il existe. Avec un forfait, le suivi se poursuit après la livraison.
Vous recevez un compte rendu chaque mois et la description écrite de vos logiciels. Vous restez propriétaire du code, du nom de domaine et des comptes d’hébergement pendant toute la durée du contrat. Nous pouvons en assurer la gestion, et l’ensemble vous est restitué à la fin de la prestation.
Rendez-vous
Trancher entre un salarié et un forfait
Un consultant échange avec vous pendant 20 minutes en visio, gratuitement. Vous lui présentez vos logiciels et vos priorités ; il vous donne son avis, que vous donniez suite ou non.