Politique de cookies
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée ou d'autres paramètres, afin de faciliter votre prochaine visite et de rendre le site plus utile.
Fonctionnement des cookies
Les cookies sont gérés par votre navigateur web et peuvent être :
- Cookies de session : Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : Conservés pendant une durée déterminée (de quelques minutes à plusieurs années)
Origines des cookies
- Cookies "first-party" : Déposés directement par le site que vous visitez (www.deepy.lu/relais)
- Cookies "third-party" : Déposés par des services tiers (Google Analytics, Calendly, Google reCAPTCHA)
2. Cookies utilisés sur www.deepy.lu/relais
Cette section décrit ce que le site charge réellement. Ce qui dépend d'un réglage ou d'une page est indiqué.
Cookies strictement nécessaires
Le site ne dépose aucun cookie strictement nécessaire. La langue est portée par l'adresse de la page (/fr ou /en), sans cookie.
Mesure d'audience (consentement requis)
Google Analytics est configuré en Consent Mode : tant que vous n'avez pas accepté dans le bandeau, aucun cookie de mesure n'est déposé. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur (clés cookie-consent et cookie-consent-date), pas dans un cookie.
| Service | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_* | Nombre de visiteurs, pages visitées, durée de visite, source du trafic, interactions avec le site (boutons cliqués, sections consultées, étapes de l'auto-diagnostic, questions ouvertes) | 13 mois |
Google Analytics est configuré avec l'anonymisation de l'adresse IP.
Cookies publicitaires
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire sur ce site. Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité ciblée.
Prise de rendez-vous (cookies tiers)
La page de prise de rendez-vous intègre un calendrier fourni par Calendly. Il est chargé lorsque vous arrivez depuis un bouton de prise de rendez-vous du site, lorsque vous avez accepté les cookies, ou lorsque vous cliquez sur « Afficher le calendrier ». Calendly et ses prestataires, Cloudflare et Stripe, déposent alors les cookies suivants.
| Service | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Calendly (via Cloudflare) | __cf_bm, _cfuvid | Protection contre les robots, répartition de charge | 30 minutes / Session |
| Stripe (chargé par Calendly) | m | Prévention de la fraude | 13 mois |
Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Calendly, politique cookies de Stripe.
Formulaires (Google reCAPTCHA)
La page de contact et le formulaire affiché avec le résultat de l'auto-diagnostic chargent Google reCAPTCHA v3 pour limiter le courrier indésirable. Google peut déposer le cookie _GRECAPTCHA (6 mois) et reçoit des informations sur votre navigation pour juger si la demande vient d'une personne. Voir les règles de confidentialité de Google.
3. Gestion de vos préférences
Conformément à la réglementation européenne (directive ePrivacy), vous avez le droit de refuser les cookies non essentiels.
Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies et autorisations de site
Navigation privée
Tous les navigateurs modernes proposent un mode « navigation privée » qui ne conserve aucun cookie après la session :
- Chrome : Ctrl+Shift+N (Windows) ou Cmd+Shift+N (Mac)
- Firefox : Ctrl+Shift+P (Windows) ou Cmd+Shift+P (Mac)
- Safari : Cmd+Shift+N (Mac)
- Edge : Ctrl+Shift+N (Windows)
Attention : le blocage de tous les cookies peut affecter votre navigation, et certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.
Mesure d'audience
Vous pouvez changer votre choix à tout moment avec le bouton ci-dessous. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics en installant le module de désactivation proposé par Google.
4. Durée de conservation
Les cookies déposés sur votre terminal sont conservés pendant des durées variables selon leur finalité :
- Mesure d'audience (Google Analytics) : 13 mois
- Prise de rendez-vous (Calendly, Cloudflare, Stripe) : de 30 minutes à 13 mois
- Google reCAPTCHA : 6 mois
À l'expiration de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés.
5. Mises à jour de cette politique
Cette politique de cookies peut être modifiée à tout moment, notamment en fonction :
- De l'évolution de la législation en vigueur
- De l'ajout ou suppression de services tiers
- De modifications techniques du site
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
6. Contact et questions
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :
DP Consulting S.àr.l.-S
6C Porte de France
L-4360 Esch-sur-Alzette Belval
Luxembourg
Email : contact@deepy.lu
Pour en savoir plus sur vos droits concernant vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.
Une question ?
L'équipe répond à toute question sur vos données personnelles ou sur l'utilisation du site.