Relais S pour maintenir
À partir de 1 400 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Des logiciels stables, sans évolution prévue
- Ce que le forfait comprend
- Mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, surveillance et corrections
Un CTO externalisé pour les logiciels de votre entreprise
Deepy Relais assure la direction technique de vos logiciels et réalise la maintenance, les évolutions, l’hébergement et la sécurité, dans le cadre d’un forfait mensuel fixe.
Rôle
Le rôle d’un CTO externalisé
Un CTO externalisé, ou CTO à temps partagé, assure la direction technique d’une entreprise sans en être salarié. Il conseille le dirigeant sur les priorités, arbitre les choix techniques et veille au bon fonctionnement des logiciels.
Cette formule convient aux TPE et aux PME dont les logiciels portent l’activité, sans justifier un poste de direction technique à temps plein. Un directeur technique salarié se justifie lorsque vos logiciels mobilisent une équipe à temps plein.
Périmètre
Ce que Deepy Relais prend en charge
La direction technique et sa mise en œuvre, par la même équipe.
Pilotage technique
Chaque demande fait l’objet d’un avis écrit avant sa réalisation, et les priorités sont revues avec vous chaque trimestre.
Maintenance
Mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, surveillance et corrections.
Évolutions
Une évolution par mois ou un chantier par trimestre, selon le forfait retenu.
Hébergement et sécurité
Nous assurons la gestion de l’hébergement, les mises en service, la surveillance et les alertes.
Suivi de vos prestataires
Nous suivons les interventions de vos autres prestataires informatiques et traitons avec eux les incidents qui concernent vos logiciels.
Compte rendu mensuel
Vous recevez chaque mois un compte rendu écrit des interventions, de nos recommandations et des points en attente de votre décision.
Forfaits
Trois forfaits mensuels
Relais M pour faire évoluer
À partir de 2 800 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Des logiciels qui doivent évoluer régulièrement
- Ce que le forfait comprend
- Relais S, ainsi qu’une évolution par mois ou un chantier par trimestre
Relais L pour construire
À partir de 5 000 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Un chantier qui s’étend sur plusieurs trimestres
- Ce que le forfait comprend
- Relais M, ainsi qu’un chantier suivi en continu
Relais XL, sur demandePour un besoin supérieur à Relais L : périmètre et prix sur devis.
Le montant dépend du nombre de vos logiciels, de leur état, de leur criticité pour votre activité et des options retenues, comme une astreinte le soir et le week-end. Il est confirmé après l’audit de reprise.
Questions
Questions sur le CTO externalisé
Quelle différence entre un CTO externalisé et une agence de développement ?
Une agence au projet est rémunérée pour livrer ; l’exploitation qui suit relève d’un autre contrat, lorsqu’il existe.
Un CTO externalisé reste en place après la livraison : il assure la maintenance, conseille sur les priorités et rend compte chaque mois.
Un CTO externalisé peut-il reprendre un logiciel développé par un tiers ?
Oui. La reprise commence par l’inventaire des accès et se termine par un premier compte rendu.
La reprise commence par un audit, dont le périmètre et le prix sont fixés avant le démarrage : 4 jours, à partir de 2 000 € HT, pour Relais S ; 10 jours, à partir de 5 000 € HT, pour Relais M et Relais L. Son montant est distinct du forfait.
À qui appartiennent le code et les comptes ?
Vous restez propriétaire du code, du nom de domaine et des comptes d’hébergement pendant toute la durée du contrat. Nous pouvons en assurer la gestion, et l’ensemble vous est restitué à la fin de la prestation.
Rendez-vous
Échanger avec un consultant
Un consultant échange avec vous pendant 20 minutes en visio, gratuitement. Vous lui présentez vos logiciels et vos priorités ; il vous donne son avis, que vous donniez suite ou non.