Relais S pour maintenir
À partir de 1 400 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Des logiciels stables, sans évolution prévue
- Ce que le forfait comprend
- Mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, surveillance et corrections
Un forfait pour maintenir, un pour faire évoluer, un pour construire
Comparer les trois forfaits
Relais M pour faire évoluer
À partir de 2 800 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Des logiciels qui doivent évoluer régulièrement
- Ce que le forfait comprend
- Relais S, ainsi qu’une évolution par mois ou un chantier par trimestre
Relais L pour construire
À partir de 5 000 € HT par mois
- Pour quelle situation
- Un chantier qui s’étend sur plusieurs trimestres
- Ce que le forfait comprend
- Relais M, ainsi qu’un chantier suivi en continu
Détail
Ce que couvre chaque forfait
Relais S pour maintenir
- Votre situation
- Vos logiciels sont stables et aucune évolution n’est prévue, mais leur maintenance doit être assurée. Ce forfait convient aussi à un logiciel ancien que vous souhaitez nous confier.
- Ce qu’il comprend
- Les mises à jour de sécurité, des sauvegardes vérifiées, la surveillance et les corrections.
- Exemple
- Sur un mois, les mises à jour de sécurité sont appliquées, une sauvegarde est restaurée sur un serveur d’essai et une erreur d’arrondi est corrigée dans l’export des factures.
- Ordre de grandeur
- Environ 2 jours de travail par mois, répartis sur le trimestre.
- Prix
- À partir de 1 400 € HT par mois.
- Ne couvre pas
- Les évolutions régulières, couvertes par Relais M.
Relais M pour faire évoluer
- Votre situation
- Vos logiciels doivent évoluer régulièrement : des demandes arrivent chaque mois et un chantier de taille moyenne se présente ponctuellement.
- Ce qu’il comprend
- Relais S, ainsi qu’une évolution par mois (un export, une relance automatique) ou un chantier par trimestre (un module, une migration).
- Exemple
- Le chantier du trimestre est un module de prise de rendez-vous : préparation en juillet, surveillance et mises à jour de sécurité en août, mise en service, corrections et revue trimestrielle en septembre.
- Ordre de grandeur
- Environ 4 jours de travail par mois, répartis sur le trimestre.
- Prix
- À partir de 2 800 € HT par mois.
- Ne couvre pas
- Un chantier qui s’étend sur plusieurs trimestres, couvert par Relais L.
Relais L pour construire
- Votre situation
- Vous engagez un chantier qui s’étend sur plusieurs trimestres ou mobilise l’équipe chaque mois, tel qu’un nouveau module métier ou une migration.
- Ce qu’il comprend
- Relais M, ainsi qu’un chantier suivi en continu.
- Exemple
- Un trimestre consacré au changement d’hébergement du logiciel de gestion : préparation, répétition de la bascule sur un environnement d’essai, puis bascule et transfert des données. La maintenance et les demandes courantes se poursuivent avec la même équipe.
- Ordre de grandeur
- Environ 8 jours de travail par mois, répartis sur le trimestre.
- Prix
- À partir de 5 000 € HT par mois.
- Ne couvre pas
- Un besoin durablement supérieur, couvert par Relais XL.
Relais XL, sur demande
Pour un besoin supérieur à Relais L : périmètre et prix sur devis.
IA
Notre usage de l’IA
Chaque modification est relue par un consultant avant sa mise en service, et il en reste responsable.
Nous utilisons des assistants de développement par IA pour écrire et tester une partie du code. Le temps gagné nous permet d’inclure les évolutions dans le forfait.
Quand une tâche touche à des données, par exemple une analyse, elles sont anonymisées au préalable.
Socle commun
Inclus dans tous les forfaits
Une demande que nous déconseillons laisse la place à la suivante de votre liste.
Compris
- Un compte rendu mensuel écrit
- Une revue trimestrielle des priorités
- Un avis écrit sur chaque demande, avant réalisation
- Le suivi de vos autres prestataires informatiques
- La prise en charge des incidents dans les 8 heures ouvrées, du lundi au vendredi
Ce qui vous appartient
- Le code de vos logiciels
- Le nom de domaine
- Les comptes d’hébergement
Vous en restez propriétaire pendant toute la durée du contrat. Nous pouvons en assurer la gestion, et l’ensemble vous est restitué à la fin de la prestation.
Prix
Le prix de votre forfait
Le montant dépend du nombre de vos logiciels, de leur état, de leur criticité pour votre activité et des options retenues, comme une astreinte le soir et le week-end. Il est confirmé après l’audit de reprise.
La reprise commence par un audit, dont le périmètre et le prix sont fixés avant le démarrage : 4 jours, à partir de 2 000 € HT, pour Relais S ; 10 jours, à partir de 5 000 € HT, pour Relais M et Relais L. Son montant est distinct du forfait.
Changement
Changer de forfait
Ce qui ne tient pas dans le trimestre est reporté au suivant, selon vos priorités ; le montant facturé ne change pas.
Un changement de forfait s’étudie lors de la revue trimestrielle, au moment de planifier le trimestre suivant.
Si aucun forfait ne convient
- Votre besoin dépasse Relais L
- Relais XL : périmètre et prix sur devis.
- Projet ponctuel, sans exploitation ensuite
- Deepy mène des projets de développement en dehors de cette offre, présentés sur deepy.lu.
- Vous hésitez entre deux forfaits
- L’auto-diagnostic en cinq questions indique le forfait correspondant à vos réponses.
Évaluer votre situation en cinq questionsRecruter ou externaliserdeepy.lu
Contrat
Durée et fin du contrat
Le contrat est sans durée minimale d’engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, avec un préavis de trois mois.
À la fin du contrat, le code, les accès, la documentation et les sauvegardes vous sont restitués sous trente jours. Nous assurons la passation avec votre nouvelle équipe pendant le préavis.
Rendez-vous
Choisir un forfait avec un consultant
Un consultant échange avec vous pendant 20 minutes en visio, gratuitement. Vous lui présentez vos logiciels et vos priorités ; il vous donne son avis, que vous donniez suite ou non.